Kad būsi veicis pasūtījumu, tu saņemsi apstiprinājuma e-pastu ar informāciju par pirkumu un plānoto piegādes datumu. Šeit tu vari arī pārbaudīt aktuālo piegādes laiku, lai uzzinātu, vai nav kādas aizkavēšanās. Lūdzu, ņem vērā, ka sūtījuma izsekošana var kļūt pieejama tikai pēc 2 darba dienām. Ja ir pagājušas 48 stundas kopš pasūtījuma veikšanas, bet joprojām nav saņēmts apstiprinājuma e-pastu, lūdzu, sazinies ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.

Noformējot pasūtījumu, redzēsi visas pieejamās piegādes iespējas un piemērojamās maksas. Pasūtījumiem virs 60 € mēs piedāvājam bezmaksas piegādi uz pakomātiem.

Gemini saidJa tev nepieciešama atgriešanas etiķete, tu to vari viegli izveidot pašrocīgi, reģistrējot savu atgriešanu mūsu Atgriešanas portālā.

Diemžēl internetā veiktos pirkumus nevar atgriezt veikalā. Tā vietā vari reģistrēt savu atgriešanu mūsu Atgriešanas portālā un turpat izveidot atgriešanas etiķeti.

Atgriešanas maksa ir 2,95 € – to ieturēsim no tavas atmaksas.

Tas var aizņemt līdz 20 darba dienām (neskaitot nedēļas nogales un svētku dienas) – no dienas, kad nosūti atgriešanas paku, līdz tā nonāk mūsu noliktavā, mēs to apstrādājam un veicam atmaksu. Atmaksu veiksim ar to pašu maksājuma veidu, ko izvēlējies, veicot pasūtījumu.

Ņem vērā: par preču atgriešanu tiek ieturēti 2,95 €. Ja uzskati, ka citu iemeslu dēļ saņemtā atmaksa nav pareiza, sazinies ar Klientu apkalpošanas nodaļu un norādi savu pasūtījuma numuru un atmaksāto summu.

Diemžēl tiešsaistē apmaiņu nepiedāvājam. Ja tev vajadzīgs cits izmērs vai modelis, droši veic jaunu pasūtījumu.

Diemžēl mēs nevaram atcelt vai mainīt tavu pasūtījumu, jo pasūtījuma informācija no mūsu interneta veikala tiek nosūtīta tieši uz noliktavas sistēmu, lai nodrošinātu pēc iespējas ātrāku piegādi. Tu vienmēr vari izvēlēties neizņemt savu sūtījumu, un tas automātiski tiks atgriezts mums bez papildu maksas.

Ja kurjers nevar piegādāt tavu sūtījumu nepareiza vārda, tālruņa numura vai adreses dēļ, tas automātiski tiks atgriezts mums bez papildu maksas. Tiklīdz sūtījums nonāks mūsu noliktavā, tu saņemsi automātisku e-pastu, un pilna naudas atmaksa tiks apstrādāta aptuveni 20 darba dienu laikā.

Lai atbrīvotu vietu jauniem modeļiem un tendencēm, ir maz ticams, ka prece atkal būs pieejama, ja tā ir izpārdota konkrētā izmērā vai krāsā. Mūsu klientu apkalpošanas komandai nav piekļuves informācijai par turpmākajiem krājumiem. Mēs iesakām regulāri pārbaudīt interneta veikalu, lai redzētu, vai prece atkal kļūst pieejama.

Ja tev ir jautājumi par tavu maksājumu vai neapmaksātu rēķinu, sazinies tieši ar Klarna klientu apkalpošanas nodaļu.

Pievienojies CLUBJDY un saņem atlaižu kodu pirmajam pirkumam. Abonējot mūsu jaunumu vēstuli, tu arī iegūsi pastāvīgu piekļuvi ekskluzīviem piedāvājumiem un akcijām.