Kui oled tellimuse esitanud, saad kinnitusmeili koos tellimuse andmete ja eeldatava tarnekuupäevaga. Siit saad kontrollida ka praegust tarneaega ja näha, kas esineb viivitusi. Võib võtta kuni 2 tööpäeva, enne kui jälgimine aktiveerub. Kui tellimuse esitamisest on möödas 48 tundi ja kinnitusmeili pole ikka tulnud, võta ühendust meie klienditeenindusega.

Kassas näed kõiki saadaolevaid tarnevalikuid ja kehtivaid tasusid. Üle 60 € tellimustele pakume tasuta tarnet pakiautomaatidesse.

Vajad tagastussilti? Loo see ise – registreeri tagastus meie Tagastusportaalis.

Kahjuks ei saa veebioste poes tagastada. Selle asemel registreeri oma tagastus meie Tagastusportaalis ja loo seal tagastusetikett.

Tagastuse tasu on 2,95 € ja see arvestatakse sinu tagasimaksest maha.

See võib võtta kuni 20 tööpäeva (välja arvatud nädalavahetused ja riigipühad) alates päevast, mil saadad tagastuspaki, kuni see on meie lattu jõudnud, töödeldud ja raha on tagastatud. Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mille valisid tellimust esitades.

Pane tähele, et tagastuse puhul arvestatakse maha 3,95 €. Kui arvad, et oled muul põhjusel saanud vale tagasimakse, võta ühendust klienditeenindusega ja lisa oma tellimuse number ning tagasimakse summa.

Kahjuks ei paku me veebis vahetust. Kui vajad teist suurust või mudelit, tee uus tellimus.

Kahjuks me ei saa sinu tellimust tühistada ega muuta, sest tellimuse info saadetakse meie e-poest otse laosüsteemi, et tagada kiire tarne. Võid alati paki lihtsalt välja võtmata jätta – see saadetakse meile automaatselt tagasi ega too sulle lisakulusid.

Kui kuller ei saa pakki vale nime, telefoninumbri või aadressi tõttu kätte toimetada, saadetakse see meile automaatselt tagasi ilma lisakuluta. Kui pakk jõuab meie lattu, saad automaatse e-kirja ja kanname kogu summa tagasi umbes 20 tööpäeva jooksul.

Uutele stiilidele ja trendidele ruumi tehes on vähetõenäoline, et täiendame toodet, kui mõni suurus või värv on läbi müüdud. Meie klienditeenindusel ei ole infot tulevaste laoseisude kohta. Soovitame veebipoel regulaarselt silm peal hoida – võib-olla on toode peagi taas saadaval.

Kui sul on küsimusi oma makse või tasumata arve kohta, võta otse ühendust Klarna klienditeenindusega.

Kui liitud CLUBJDYga, saad sooduskoodi oma esimese ostu jaoks. Nagu uudiskirja tellija, saate ka pideva juurdepääsu eksklusiivsetele pakkumistele ja kampaaniatele.