Ko oddate naročilo, boste prejeli potrditveno e-pošto s podrobnostmi o naročilu in predvidenim datumom dostave. Trenutni čas dostave lahko preverite tudi tukaj, da vidite, ali so kakšne zamude. Upoštevajte, da lahko traja do 2 delovna dneva, preden sledenje postane na voljo. Če je minilo 48 ur od oddaje naročila in še vedno niste prejeli potrditve naročila, se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam.

Ob zaključku nakupa boste videli vse razpoložljive možnosti dostave in morebitne veljavne stroške. Za naročila nad 60 € ponujamo brezplačno dostavo v trgovine s paketi.

Če potrebujete nalepko za vračilo, jo lahko preprosto ustvarite sami tako, da registrirate vračilo na našem portalu za vračila.

Žal spletnih nakupov ni mogoče vrniti v trgovini. Namesto tega lahko vračilo registrirate na našem portalu za vračila in tam ustvarite nalepko za vračilo.

Vračilo stane 2,95 €, kar bo odšteto od zneska vračila.

Od dneva, ko pošljete vrnjeni paket, do njegove dostave v naše skladišče, obdelave in vračila denarja lahko traja do 20 delovnih dni (brez vikendov in praznikov). Vračila bodo izvedena z istim načinom plačila, ki ste ga izbrali ob oddaji naročila.

Upoštevajte, da se za vračila odšteje 2,95 €. Če menite, da ste prejeli napačno vračilo iz drugega razloga, se obrnite na službo za stranke in navedite številko naročila ter znesek vračila.

Žal ne ponujamo spletnih zamenjav. Če potrebujete drugačno velikost ali slog, lahko oddate novo naročilo.

Žal vašega naročila ne moremo preklicati ali spremeniti, saj se podatki o naročilu pošljejo neposredno iz naše spletne trgovine v naš skladiščni sistem, da se zagotovi hitra dostava. Vedno se lahko odločite, da paketa ne boste prevzeli, in ta nam bo samodejno vrnjen brez dodatnih stroškov.

Če prevoznik ne more dostaviti vašega paketa zaradi napačnega imena, telefonske številke ali naslova, bo samodejno vrnjen k nam brez dodatnih stroškov. Ko prejmemo paket v našem skladišču, boste prejeli samodejno e-pošto, vaš celoten znesek pa bo povrnjen v približno 20 delovnih dneh.

Da bi naredili prostor za nove stile in trende, je malo verjetno, da bo izdelek ponovno na zalogi, ko bo razprodan v določeni velikosti ali barvi. Naša ekipa za pomoč strankam nima dostopa do informacij o prihodnjih zalogah. Priporočamo, da redno preverjate spletno trgovino, da vidite, ali bo izdelek ponovno na voljo.

Če imate vprašanja glede vašega plačila ali odprtega računa, se obrnite neposredno na Klarna službo za stranke.

Ko se prijavite na CLUBJDY, boste prejeli kodo za popust za vaš prvi nakup. Kot naročnik na novice boste prejeli tudi stalen dostop do ekskluzivnih ponudb in kampanj.