Når bestillingen er lagt inn, sendes en ordrebekreftelse på e-post med ordredetaljer og estimert leveringsdato. Se gjeldende leveringstid her for å sjekke eventuelle forsinkelser. Merk at det kan ta opptil 2 virkedager før sporing blir tilgjengelig. Hvis det har gått 48 timer siden bestillingen ble lagt inn og ordrebekreftelsen fortsatt ikke har kommet, så ta kontakt med kundeservice.

I kassen ser du alle tilgjengelige leveringsalternativer og eventuelle gebyrer.

Hvis du trenger en returetikett, kan du enkelt lage den selv ved å registrere returen i returportalen vår.

Kjøp på nett kan dessverre ikke returneres i butikk. Du kan i stedet registrere returen din i returportalen vår og opprette returetiketten din der.

Returer koster 39,95 NOK, som trekkes fra refusjonen din.

Det kan ta opptil 20 virkedager (utenom helger og offentlige helligdager) fra dagen du sender returpakken til den er levert til lageret vårt, behandlet og refundert. Vi refunderer via samme betalingsmåte som du valgte da du bestilte.

Merk: Vi trekker 39,95 NOK € ved retur. Hvis refusjonen er feil av en annen grunn, ta kontakt Kundeservice og oppgi

Vi tilbyr dessverre ikke bytte på nett. Hvis du trenger en annen størrelse eller style, kan du legge inn en ny bestilling.

Dessverre kan vi ikke kansellere eller endre bestillingen din, ettersom ordreinformasjonen sendes direkte fra nettbutikken vår til lagersystemet for å sikre rask levering. Du kan alltid velge å ikke hente pakken, og den returneres da automatisk til oss uten ekstra kostnad.

Hvis fraktselskapet ikke kan levere pakken på grunn av feil navn, telefonnummer eller adresse, blir den automatisk returnert til oss uten ekstra kostnad. Når vi har mottatt pakken på lageret vårt, får du en automatisk e-post, og full refusjon behandles innen ca. 20 virkedager.

For å gjøre plass til nye styles og trender, fyller vi som regel ikke på når en vare er utsolgt i en bestemt størrelse eller farge. Kundeservice har ikke tilgang til fremtidig lagerinformasjon. Vi anbefaler å sjekke nettbutikken jevnlig for å se om varen blir tilgjengelig igjen.

Hvis du har spørsmål om betalingen din eller en åpen faktura, ta kontakt med Klarnas kundeservice direkte.

Når du registrer deg for CLUBJDY, får du en rabattkode for det første kjøpet ditt. Som abonnent på nyhetsbrevet får du også løpende tilgang til eksklusive tilbud og kampanjer.