A rendelés leadása után egy visszaigazoló e-mailt kapsz, amely tartalmazza a rendelés részleteit és a várható szállítási dátumot. Itt ellenőrizheted az aktuális szállítási időt, hogy van-e késedelem. Felhívjuk a figyelmedet, hogy a nyomon követés elérhetősége akár 2 munkanapot is vehet igénybe. Ha a rendelés leadása óta 48 óra eltelt, és még mindig nem kaptad meg a rendelés visszaigazolását, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

A pénztárnál láthatod az összes rendelkezésre álló szállítási lehetőséget és az esetleges díjakat. 23785 HUF feletti rendelések esetén ingyenes szállítást biztosítunk a csomagpontokra.

Ha visszaküldési címkére van szükséged, azt könnyedén létrehozhatod, ha regisztrálod a visszaküldést a Visszaküldési portálunkon.

Sajnos az online vásárlások az üzletbe nem visszaküldhetők. Ehelyett regisztrálhatod a visszaküldést a Visszaküldési portálon, és ott visszaküldési címkét hozhatsz létre.

A visszaküldés költsége 1180 HUF, amelyet levonunk a visszatérítés összegéből.

A visszaküldött csomag elküldésének napjától számítva akár 20 munkanap (hétvégék és ünnepnapok kivételével) is eltelhet, mire a csomag megérkezik raktárunkba, feldolgozzuk és visszatérítjük az összeget. A visszatérítés a rendeléskor választott fizetési módon történik.

Felhívjuk a figyelmedet, hogy a visszatérítés esetén 1180 HUF levonásra kerül. Ha úgy gondolod, hogy más okból kaptál helytelen visszatérítést, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és add meg a rendelési számod, valamint a visszatérített összeget.

Sajnos nem kínálunk online cserét. Ha más méretre vagy stílusra van szükséged, szívesen fogadjuk az új rendelést.

Sajnos nem tudjuk törölni vagy módosítani a rendelésed, mivel a rendelési információk közvetlenül az online áruházunkból kerülnek továbbításra a raktárrendszerünkbe, hogy biztosítsuk a gyors szállítást. Mindig dönthetsz úgy, hogy nem veszed át a csomagod, amely így automatikusan visszakerül hozzánk, további költségek nélkül.

Ha a futár a csomagot helytelen név, telefonszám vagy cím miatt nem tudja kézbesíteni, akkor azt automatikusan, külön költség nélkül visszaküldi nekünk. Amint a csomag megérkezik raktárunkba, automatikus e-mailt kapsz, és körülbelül 20 munkanapon belül feldolgozzuk a teljes visszatérítésed..

Mivel az új stílusok és trendek számára helyet kell biztosítani, nem valószínű, hogy egy termék újra raktáron lesz, ha egy adott méretben vagy színben elfogyott. Ügyfélszolgálatunk nem rendelkezik információval a jövőbeli raktárkészletről. Azt javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizd a webshopot, hátha a termék újra elérhető lesz.

Ha kérdésed van a fizetéssel vagy egy rendezetlen számlával kapcsolatban, kérjük, vedd fel a kapcsolatot közvetlenül a Klarna ügyfélszolgálatával.

Amikor regisztrálsz a CLUBJDY oldalra, kedvezménykódot kapsz az első vásárlásodhoz. Hírlevél feliratkozóként folyamatos hozzáférést kapsz az exkluzív ajánlatokhoz és kampányokhoz.