Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε εδώ τον τρέχοντα χρόνο παράδοσης για να δείτε αν υπάρχουν καθυστερήσεις. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 2 εργάσιμες ημέρες μέχρι να είναι διαθέσιμη η παρακολούθηση αποστολής. Εάν έχουν περάσει 48 ώρες από την καταχώρηση της παραγγελίας σας και δεν έχετε λάβει ακόμη επιβεβαίωση, επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα δείτε όλες τις διαθέσιμες επιλογές παράδοσης και τυχόν ισχύουσες χρεώσεις. Για παραγγελίες άνω των 60 €, προσφέρουμε δωρεάν παράδοση σε σημεία παραλαβής δεμάτων.

Εάν χρειάζεστε μια ετικέτα επιστροφής, μπορείτε εύκολα να τη δημιουργήσετε μόνοι σας καταχωρώντας την επιστροφή σας στην Πύλη Επιστροφών μας.

Δυστυχώς, οι ηλεκτρονικές αγορές δεν μπορούν να επιστραφούν σε φυσικό κατάστημα. Αντίθετα, μπορείτε να καταχωρίσετε την επιστροφή σας στην Πύλη Επιστροφών μας και να δημιουργήσετε εκεί την ετικέτα επιστροφής σας.

Το κόστος επιστροφής είναι 2,95€, το οποίο θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής χρημάτων σας.

Μπορεί να χρειαστούν έως και 20 εργάσιμες ημέρες (εξαιρουμένων Σαββατοκύριακων και αργιών) από την ημέρα που αποστέλλετε το δέμα της επιστροφής σας μέχρι να παραδοθεί στην αποθήκη μας, να υποβληθεί σε επεξεργασία και να ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επιλέξατε κατά την παραγγελία.

Λάβετε υπόψη ότι για τις επιστροφές αφαιρείται ποσό 2,95€. Εάν πιστεύετε ότι έχετε λάβει λανθασμένο ποσό επιστροφής για κάποιον άλλο λόγο, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών και αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας και το ποσό που σας επιστράφηκε.

Δυστυχώς, δεν προσφέρουμε διαδικτυακές ανταλλαγές. Εάν χρειάζεστε διαφορετικό μέγεθος ή στυλ, μπορείτε να πραγματοποιήσετε νέα παραγγελία.

Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η ακύρωση ή τροποποίηση της παραγγελίας σας, καθώς τα στοιχεία της αποστέλλονται απευθείας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα στο σύστημα της αποθήκης μας, προκειμένου να διασφαλιστεί η ταχεία παράδοση. Μπορείτε πάντοτε να επιλέξετε να μην παραλάβετε το δέμα σας, οπότε θα επιστραφεί αυτόματα σε εμάς χωρίς επιπλέον κόστος.

Εάν ο μεταφορέας δεν μπορέσει να παραδώσει το δέμα σας λόγω λανθασμένου ονόματος, αριθμού τηλεφώνου ή διεύθυνσης, το δέμα θα επιστραφεί αυτόματα σε εμάς χωρίς επιπλέον κόστος. Μόλις το παραλάβουμε στην αποθήκη μας, θα λάβετε αυτόματο email και η πλήρης επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός περίπου 20 εργάσιμων ημερών.

Για να δημιουργούμε χώρο για νέα στυλ και τάσεις, είναι απίθανο να επαναδιατεθεί ένα προϊόν μόλις εξαντληθεί σε συγκεκριμένο μέγεθος ή χρώμα. Η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών δεν έχει πρόσβαση σε πληροφορίες για μελλοντικά αποθέματα. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά το ηλεκτρονικό κατάστημα για να δείτε εάν το προϊόν γίνει ξανά διαθέσιμο.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή σας ή ανοιχτό τιμολόγιο, επικοινωνήστε απευθείας με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Klarna.

Όταν εγγραφείτε στο CLUBJDY, θα λάβετε έναν κωδικό έκπτωσης για την πρώτη σας αγορά. Ως συνδρομητής στο ενημερωτικό δελτίο, θα έχετε επίσης συνεχή πρόσβαση σε αποκλειστικές προσφορές και καμπάνιες.